Смарт лоцк Србија

Последње ажурирано:2023/02/01

Ова политика приватности описује како Лоцстар ("Сајт""we""us", или "наш") прикупља, користи и открива ваше личне податке када посећујете, користите наше услуге или купујете од Лоцстар.цом („Сајт") или на други начин комуницирају са нама (заједно, "Usluge"). За потребе ове Политике приватности, "ти"И"твој" означава вас као корисника Услуга, било да сте корисник, посетилац веб странице или други појединац чије смо податке прикупили у складу са овом Политиком приватности.

Пажљиво прочитајте ову Политику приватности. Коришћењем и приступом било којој од Услуга, сагласни сте са прикупљањем, употребом и откривањем ваших информација како је описано у овој Политици приватности. Ако се не слажете са овом Политиком приватности, немојте користити нити приступати било којој од Услуга.

Промене ове Политике приватности

Можемо с времена на време ажурирати ову Политику приватности, укључујући да бисмо одражавали промене у нашој пракси или из других оперативних, правних или регулаторних разлога. Објавићемо ревидирану Политику приватности на Сајту, ажурирати датум „Последње ажурирање“ и предузети све друге кораке које захтева важећи закон.

Како прикупљамо и користимо ваше личне податке

Да бисмо пружили Услуге, прикупљамо и прикупљамо личне податке о вама у последњих 12 месеци из различитих извора, као што је наведено у наставку. Информације које прикупљамо и користимо варирају у зависности од тога како комуницирате са нама.

Поред специфичних употреба наведених у наставку, можемо да користимо информације које прикупљамо о вама да комуницирамо са вама, пружамо Услуге, поштујемо све примењиве законске обавезе, спроводимо све примењиве услове коришћења услуге и штитимо или бранимо Услуге, наше права и права наших корисника или других.

Које личне податке прикупљамо

Врсте личних података које добијамо о вама зависе од тога како ступате у интеракцију са нашим сајтом и користите наше Услуге. Када користимо термин „лични подаци“, мислимо на информације које вас идентификују, односе се, описују или могу бити повезане са вама. Следећи одељци описују категорије и специфичне врсте личних података које прикупљамо.

Информације које прикупљамо директно од вас

Информације које нам директно доставите путем наших Услуга могу укључивати:

• Основни контакт детаљи укључујући ваше име, адресу, број телефона, е-пошту.
• Информације за наруџбу укључујући ваше име, адресу за обрачун, адресу за испоруку, потврду плаћања, адресу е-поште, број телефона.
• Информације о налогу укључујући ваше корисничко име, лозинку, безбедносна питања.
• Информације о куповини укључујући ставке које прегледате, ставите у корпу или додате на листу жеља.
• Информације о корисничкој подршци укључујући информације које одаберете да укључите у комуникацију са нама, на пример, када шаљете поруку преко Услуга.

Неке функције Услуга могу захтевати да нам директно доставите одређене информације о себи. Можете изабрати да не дате ове информације, али то може да вас спречи да користите или приступите овим функцијама.

Информације које прикупљамо путем колачића

Такође аутоматски прикупљамо одређене информације о вашој интеракцији са Услугама ("Подаци о коришћењу"). Да бисмо то урадили, можемо користити колачиће, пикселе и сличне технологије ("Cookies"). Подаци о коришћењу могу да обухватају информације о томе како приступате нашем сајту и вашем налогу и како га користите, укључујући информације о уређају, информације о прегледачу, информације о вашој мрежној вези, вашој ИП адреси и друге информације у вези са вашом интеракцијом са Услугама.

Информације које добијамо од трећих страна

Коначно, информације о вама можемо добити од трећих страна, укључујући од продаваца и добављача услуга који могу прикупљати информације у наше име, као што су:

• Наши обрађивачи плаћања, који прикупљају информације о плаћању (нпр. банковни рачун, информације о кредитној или дебитној картици, адреса за обрачун) како би обрадили вашу уплату како би испунили ваше поруџбине и пружили вам производе или услуге које сте тражили, како бисте извршили наш уговор са вама.
• Када посетите наш сајт, отворите или кликнете на имејлове које вам шаљемо или ступите у интеракцију са нашим услугама или огласима, ми или треће стране са којима сарађујемо, можемо аутоматски да прикупљамо одређене информације користећи технологије за праћење на мрежи као што су пиксели, веб светионици, програмери софтвера комплете, библиотеке трећих страна и колачиће.

Све информације које добијемо од трећих страна биће третиране у складу са овом Политиком приватности. Нисмо одговорни или одговорни за тачност информација које су нам дале треће стране и нисмо одговорни за политике или праксе било које треће стране. За више информација, погледајте одељак испод, Веб локације и везе трећих страна.

Како користимо ваше личне податке

• Пружање производа и услуга. Користимо ваше личне податке да бисмо вам пружили Услуге како бисмо извршили наш уговор са вама, укључујући обраду ваших плаћања, испуњавање ваших поруџбина, слање обавештења у вези са вашим налогом, куповинама, враћањем, разменом или другим трансакцијама, на креирајте, одржавајте и на други начин управљајте својим налогом, да бисте организовали испоруку, олакшали враћање и размену и омогућили вам да постављате рецензије.
• Маркетинг и рекламирање. Ваше личне податке користимо у маркетиншке и промотивне сврхе, као што су слање маркетиншких, рекламних и промотивних комуникација путем е-поште, текстуалних порука или поштом, као и да вам приказујемо рекламе за производе или услуге. Ово може укључивати коришћење ваших личних података да бисте боље прилагодили Услуге и оглашавање на нашем сајту и другим веб локацијама.
• Безбедност и превенција превара. Користимо ваше личне податке да бисмо открили, истражили или предузели мере у вези са могућим лажним, незаконитим или злонамерним активностима. Ако одлучите да користите Услуге и региструјете налог, одговорни сте за чување акредитива налога. Топло препоручујемо да своје корисничко име, лозинку или друге детаље о приступу не делите ни са ким. Ако сматрате да је ваш налог компромитован, одмах нас контактирајте.
• Комуницирање са вама. Користимо ваше личне податке да бисмо вам пружили корисничку подршку и побољшали наше Услуге. Ово је у нашем легитимном интересу да бисмо вам одговарали, да бисмо вам пружили ефикасне услуге и да бисмо одржали наш пословни однос са вама.

Cookies

Као и многе веб странице, ми користимо колачиће на нашем сајту. Користимо колачиће да бисмо омогућили и побољшали наш сајт и наше Услуге (укључујући да запамтимо ваше радње и подешавања), да бисмо покренули аналитику и боље разумели интеракцију корисника са Услугама (у нашем легитимном интересу да администрирамо, побољшамо и оптимизујемо Услуге). Такође можемо дозволити трећим лицима и добављачима услуга да користе колачиће на нашој веб локацији како би боље прилагодили услуге, производе и оглашавање на нашој веб локацији и другим веб локацијама.

Већина претраживача подразумевано аутоматски прихвата колачиће, али можете да изаберете да подесите претраживач да уклања или одбија колачиће преко контрола прегледача. Имајте на уму да уклањање или блокирање колачића може негативно утицати на ваше корисничко искуство и може довести до тога да неке од Услуга, укључујући одређене функције и општу функционалност, не раде исправно или више не буду доступне. Поред тога, блокирање колачића можда неће у потпуности спречити начин на који делимо информације са трећим странама као што су наши партнери за оглашавање.

Како откривамо личне податке

У одређеним околностима, можемо открити ваше личне податке трећим лицима у легитимне сврхе које подлежу овој Политици приватности. Такве околности могу укључивати:

• Са добављачима или другим трећим странама које обављају услуге у наше име (нпр. ИТ управљање, обрада плаћања, анализа података, корисничка подршка, складиштење у облаку, испуњење и испорука).
• Када упутите, затражите од нас или на други начин пристанете на наше откривање одређених информација трећим лицима, као што је да вам испоручимо производе или путем ваше употребе виџета друштвених медија или интеграција за пријављивање, уз вашу сагласност.
• Са нашим филијалама или на други начин у оквиру наше корпоративне групе, у нашем легитимном интересу да водимо успешно пословање.
• У вези са пословном трансакцијом као што је спајање или банкрот, да би се придржавали свих важећих законских обавеза (укључујући одговарање на судске позиве, налоге за претрес и сличне захтеве), да би спровели све примењиве услове коришћења услуге и заштитили или одбранили Услуге, наша права и права наших корисника или других.

У протеклих 12 месеци смо открили следеће категорије личних података и осетљивих личних података (означених са *) о корисницима у сврхе наведене изнад у „Како прикупљамо и користимо ваше личне податке“   „Како откривамо личне податке“:

Не користимо и не откривамо осетљиве личне податке у сврху закључивања карактеристика о вама.

Корисник генерише садржај

Услуге вам могу омогућити да објављујете рецензије производа и други садржај који генерише корисник. Ако одлучите да пошаљете кориснички генерисани садржај у било коју јавну област Услуга, овај садржај ће бити јаван и свима ће бити доступан.

Не контролишемо ко ће имати приступ информацијама које одлучите да учините доступним другима и не можемо да обезбедимо да ће стране које имају приступ таквим информацијама поштовати вашу приватност или је чувати. Нисмо одговорни за приватност или безбедност било које информације коју учините јавно доступним, нити за тачност, употребу или злоупотребу било које информације коју откријете или добијете од трећих страна.

Веб локације и везе трећих страна

Наш сајт може да пружа везе ка веб локацијама или другим онлајн платформама којима управљају трећа лица. Ако пратите везе ка сајтовима који нису повезани или контролисани од нас, требало би да прегледате њихове политике приватности и безбедности и друге одредбе и услове. Не гарантујемо и нисмо одговорни за приватност или безбедност таквих сајтова, укључујући тачност, потпуност или поузданост информација које се налазе на овим сајтовима. Информације које дате на јавним или полу-јавним местима, укључујући информације које делите на платформама друштвених мрежа трећих страна, такође могу да виде други корисници Услуга и/или корисници тих платформи трећих страна без ограничења у погледу њиховог коришћења од нас или од трећег лица. Наше укључивање таквих веза само по себи не имплицира било какво одобравање садржаја на таквим платформама или њихових власника или оператера, осим на начин који је откривен у Услугама.

Подаци о деци

Услуге нису намењене да их користе деца и ми не прикупљамо свесно никакве личне податке о деци. Ако сте родитељ или старатељ детета које нам је дало своје личне податке, можете да нас контактирате користећи контакт податке наведене у наставку да бисте захтевали да их избришемо.

Од датума ступања на снагу ове Политике приватности, немамо стварно сазнање да „делимо“ или „продајемо“ (како су ти услови дефинисани у важећем закону) личне податке појединаца млађих од 16 година.

Сигурност и задржавање Ваших информација

Имајте на уму да ниједна безбедносна мера није савршена или непробојна и да не можемо да гарантујемо „савршену безбедност“. Поред тога, све информације које нам пошаљете можда неће бити безбедне док су у транзиту. Препоручујемо вам да не користите небезбедне канале да бисте нам саопштили осетљиве или поверљиве информације.

Колико дуго чувамо ваше личне податке зависи од различитих фактора, као што су да ли су нам информације потребне за одржавање вашег налога, пружање Услуга, поштовање законских обавеза, решавање спорова или спровођење других примењивих уговора и политика.

Ваша права и избори

У зависности од тога где живите, можда имате нека или сва доле наведена права у вези са вашим личним подацима. Међутим, ова права нису апсолутна, могу се применити само у одређеним околностима и, у одређеним случајевима, можемо одбити ваш захтев у складу са законом.

• Право на приступ/знање. Можда имате право да затражите приступ личним подацима које држимо о вама, укључујући детаље који се односе на начине на које користимо и делимо ваше податке.
• Право на брисање. Можда имате право да захтевате да избришемо личне податке које чувамо о вама.
• Право на исправку. Можда имате право да захтевате да исправимо нетачне личне податке које чувамо о вама.
• Право на преносивост. Можда имате право да добијете копију личних података које имамо о вама и да затражите да их пренесемо трећој страни, у одређеним околностима и уз одређене изузетке.
• Право на одустајање од продаје или дељења или циљаног оглашавања. Можда имате право да нас упутите да не "продајемо" или "делимо" ваше личне податке или да одустанемо од обраде ваших личних података у сврхе које се сматрају "циљаним оглашавањем", како је дефинисано у важећим законима о приватности. Имајте на уму да ако посетите нашу веб локацију са омогућеним сигналом за искључивање глобалне контроле приватности, у зависности од тога где се налазите, ми ћемо то аутоматски третирати као захтев за одустајање од „продаје“ или „дељења“ информација за уређај и претраживач који користите за посету Сајту.
• Право на ограничење и/или одустајање од употребе и откривања осетљивих личних података. Можда имате право да нас упутите да ограничимо нашу употребу и/или откривање осетљивих личних података само на оно што је неопходно за обављање Услуга или пружање добара које разумно очекује просечан појединац.
• Ограничење обраде: Можда имате право да тражите од нас да зауставимо или ограничимо нашу обраду личних података.
• Повлачење сагласности: Када се ослањамо на сагласност за обраду ваших личних података, можда имате право да повучете ову сагласност.
• Жалба: Можда имате право жалбе на нашу одлуку ако одбијемо да обрадимо ваш захтев. То можете учинити тако што ћете директно одговорити на наш деманти.
• Управљање поставкама комуникације: Можемо вам слати промотивне е-поруке, а ви можете да одустанете од њиховог примања у било ком тренутку користећи опцију за одјаву која је приказана у нашим е-порукама за вас. Ако одустанете, можда ћемо вам и даље слати не-промотивне е-поруке, попут оних о вашем налогу или поруџбинама које сте направили.

Можете остварити било које од ових права тамо где је наведено на нашем сајту или тако што ћете нас контактирати користећи доле наведене контакт податке.

Нећемо вас дискриминисати због коришћења било ког од ових права. Можда ћемо морати да прикупимо информације од вас да бисмо верификовали ваш идентитет, као што су ваша адреса е-поште или информације о налогу, пре него што дамо суштински одговор на захтев. У складу са важећим законима, можете одредити овлашћеног агента да у ваше име подноси захтеве за остваривање ваших права. Пре него што прихватимо такав захтев од агента, захтеваћемо да агент достави доказ да сте га овластили да делује у ваше име, а можда ћемо морати да потврдите свој идентитет директно код нас. Одговорићемо на ваш захтев благовремено у складу са важећим законом.

Жалбе

Ако имате притужбе на начин на који обрађујемо ваше личне податке, контактирајте нас користећи контакт податке наведене у наставку. Ако нисте задовољни нашим одговором на вашу жалбу, у зависности од тога где живите, можда ћете имати право да уложите жалбу на нашу одлуку тако што ћете нас контактирати користећи контакт податке наведене у наставку, или уложити жалбу свом локалном органу за заштиту података.

Међународни корисници

Имајте на уму да можемо да преносимо, чувамо и обрађујемо ваше личне податке ван земље у којој живите, укључујући Сједињене Државе. Ваше личне податке такође обрађује особље и трећи пружаоци услуга и партнери у овим земљама.

Ако пренесемо ваше личне податке из Европе, ослањаћемо се на признате механизме преноса као што су Стандардне уговорне клаузуле Европске комисије или било који еквивалентни уговор издат од стране релевантног надлежног органа Уједињеног Краљевства, ако је релевантно, осим ако је пренос података у неку земљу који је утврђен да обезбеди адекватан ниво заштите.

Контакт

Ако имате било каквих питања о нашим праксама приватности или овој Политици приватности, или ако желите да искористите неко од права која су вам доступна, позовите [Лоцстар постпродајни телефон: +86 18988789425] или нам пошаљите е-маил на лоцстар@лоцстариот.цом. или нас контактирајте Схензхен Лоцстар Тецхнологи Цо., Лтд. бр. 20, Схуитиан Роад, Тонгле Цоммунити, Лонгганг Стреет, Лонгганг Дистрицт, Схензхен Цити, Гуангдонг Провинце, Цхина 518116