جی ہاں، بغیر کلید کے داخلے کے نظام نے گیسٹ روم کے لین دین کے منظر نامے کی نئی تعریف کی ہے۔ اس کے بعد سے، رہائش میں سب سے بڑی تبدیلیوں میں سے ایک بغیر چابی کے اندراج ہے - اپنے دروازے کو غیر مقفل کرنے کے لیے فزیکل کارڈ کو سوائپ کرنا یا ٹکرانا اب گزر چکا ہے۔ افزودہ مہمانوں کی اطمینان کے فوائد کے علاوہ، یہ جدید ٹیکنالوجی ہوٹل کے آپریشن کو فوری طور پر بہتر بناتی ہے اور حفاظتی اقدامات کو مزید بلٹ پروف بناتی ہے۔ ہم اس جدید فیچر کے تکنیکی حصے اور فوائد کا احاطہ کریں گے لہذا یہاں آپ کے ہوٹل کے تجربے کی تشکیل نو کریں۔
کی لیس انٹری سسٹم کیسے کام کرتا ہے؟
ریڈیو پر ہونے والی بحث میں ہوٹل کے کاموں کا کیلیس سسٹم اور یہ ریڈیو ویوز، سیکیورٹی انکرپشن الگورتھم یا کچھ معاملات میں موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے کیسے استعمال ہوتا ہے، شامل تھا۔ زیادہ تر حصے کے لیے، یہ دونوں نظام دو ریموٹ ٹیکنالوجیز - بلوٹوتھ لو انرجی (BLE) یا ریڈیو فریکوئینسی آئیڈینٹیفیکیشن (RFID) میں سے ایک کے ارد گرد مرکز کرتے ہیں۔ سیکیور بی ایل ای سمارٹ فونز کو قرب و جوار میں دروازے کے تالے کے ساتھ وائرلیس طور پر بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے اور RFID ان لوگوں کے لیے کارڈز یا رِسٹ بینڈ کے درمیان کنٹیکٹ لیس برجنگ سسٹم استعمال کرتا ہے۔ دونوں کو استعمال کرنے سے غیر محفوظ منتقلی کا نتیجہ نہیں نکلے گا، جس سے ڈکرپشن کے عمل کو معلومات کو ٹیکسٹ فارمیٹ میں تبدیل کرنے کی اجازت ملتی ہے کیونکہ یہ آپ کے نیٹ ورک کے ذریعے سفر کرتی ہے۔
اس قسم کے چند سمارٹ فون پر مبنی نظاموں نے مہمانوں کو ایک مخصوص ہوٹل ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت بھی پیش کی جس میں وہ ڈیجیٹل چیک ان کو ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ ایک بار تصدیق کے بعد، ایپ کے ذریعہ ایک منفرد فی مہمان اور قیام کی ڈیجیٹل کلید تیار کی جاتی ہے۔ یہ کوڈ ایک بہتر کلید کے طور پر بھی کام کرتا ہے جو آپ کے پہلے سے طے شدہ کمرے کے تالے کے ساتھ جوڑتا ہے، جس سے یقینی رسائی صرف ہمیشہ نجی اور محفوظ ہوتی ہے۔
کنٹیکٹ لیس چیک ان کا استعمال کیسے کریں: کسٹمر کے تجربے کے فوائد
ٹچ فری چیک اِن مہمانوں کے لیے بے مثال سہولت اور رفتار فراہم کرتا ہے کیونکہ یہ بغیر چابی کے داخلے کے نظام پر چلتا ہے۔ ایسا اس لیے کیا جاتا ہے تاکہ مہمان اپنے سمارٹ فونز سے خود کو دور سے رجسٹر کر سکیں اور فرنٹ ڈیسک پر لمبی لائنوں میں کھڑے نہ ہوں۔ موثر اور کم رابطے کے ساتھ، واپس آنے والی دنیا کے لیے ایک مثالی انتخاب کیونکہ حقیقی ملاقاتوں میں آن لائن خریداری کو ترجیح دی جاتی ہے۔
اس دوران دیر سے آنے والے مہمانوں کو کبھی بھی عملے کا شکار نہیں کرنا پڑے گا، یا جسمانی چابی سے دم کا پنکھ ہلانا نہیں پڑے گا کیونکہ وہ اب سیدھے اپنے کمروں میں چل سکتے ہیں۔ بڑھتی ہوئی خودمختاری مہمانوں کو اپنے قیام کے مالک کی طرح محسوس کرنے کی اجازت دیتی ہے، بکنگ سے لے کر روانگی تک۔
ہموار دروازے کو کھولنے کا ایک خوشگوار مرحلہ
کلیدی اندراج کے نظام گمشدہ یا گمشدہ چابیاں کے مسئلے کو حل کرتے ہیں - ایک پرانی مایوسی جو یقینی طور پر کسی اچھی چھٹی کا حصہ نہیں ہے۔ وہ دن گئے جب مہمانوں کو جسمانی اشیاء لے جانے پڑتی ہیں اور ان کو کھونے کا خطرہ ہوتا ہے (اور ان تمام کلیدی تبدیلی کے اخراجات/تاخیر کا سامنا کرنا پڑتا ہے)، اس کی بجائے ڈیجیٹل کیز کو محفوظ طریقے سے اپنے اسمارٹ فونز پر محفوظ کیا جاتا ہے۔ اسی طرح، ایپ استعمال کرنے والے دوستوں اور خاندان یا سروس کے عملے کے لیے وقت کی محدود رسائی لچک اور کنٹرول کی ایک اور جہت فراہم کرتی ہے۔
یہ روایتی کلید کو سنبھالنے یا تبدیل کرنے سے وابستہ تمام عام انتظام اور پیداواری اخراجات پر ہوٹلوں کے پیسے بچاتا ہے۔ یہ کمرے کو دوبارہ تفویض کرنے کے عمل کو تیز کرتا ہے جس سے چابیاں ریئل ٹائم میں ڈیجیٹل طور پر دوبارہ تفویض کی جا سکتی ہیں بغیر کسی جسمانی تبادلے کے۔
بغیر چابی کے ہوٹل تک رسائی کے بہت سے فوائد کی تلاش
مہمانوں کے لیے سہولت کے ایک پیمانہ کے طور پر کام کرنے کے علاوہ بغیر کیلیس انٹری سسٹمز پی ایف گیسٹ کے تجربے اور ہوٹل مینجمنٹ کے تناظر میں دیگر فوائد بھی رکھتے ہیں۔ یہ ان سسٹمز کا استعمال کرتے ہوئے ہوٹل کو سیکیورٹی کی ایک اور پرت فراہم کرتا ہے اور ریئل ٹائم روم تک رسائی کے کنٹرول کی اجازت دیتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ ہر دروازے میں داخل ہونے والے [اور جانے والے] ہر فرد کو جانتے ہیں۔ یہ فیچر ممکنہ خلاف ورزیوں سے بچنے میں بھی مدد کرتا ہے اور ہنگامی حالات کے دوران زیر قبضہ کمروں کو تیزی سے تلاش کر سکتا ہے۔
آپ اپنے ہوٹل کے کام کو بڑھانے کے لیے سسٹم سے تیار کردہ ان ڈیٹا کو بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ چاہے آپ کی فرنٹ ڈیسک ٹیم کو چیک ان/چیک آؤٹ اوقات کے دوران عملے میں اضافے کی ضرورت ہو، یا لوگوں کی تعداد کا پتہ لگانا جو آپ کی سہولت کے ایک مخصوص علاقے کو استعمال کرتے ہیں اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ اسے کب صاف کیا جانا چاہیے (مقبولیت گھنٹے بہ گھنٹہ)، یہ تمام انمول میٹرکس ہیں جو آپ کو یہ فیصلہ کرنے میں مدد کریں گے کہ کسی بھی وقت عملے میں کون ہے۔ اس ڈیٹا کا استعمال آن سائٹ پر مہمانوں کے تفریحی رویے کی بنیاد پر پیشین گوئیاں کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ جو یہ بھی ایک تصویر پیش کرتا ہے کہ سب سے زیادہ معروف فیصلے کیا ہیں اور انتظامیہ کے انتخاب کو وسیع کرنے کے منصوبے کو ذہن میں رکھتے ہوئے ایک ٹھنڈی چائے کیسے لی جا سکتی ہے جیسا کہ ان معلومات کے قابل استعمال استعمال کے ذریعے، ہمیں یہ بتانا چاہیے کہ کب کم وقت کے لیے منصوبہ بندی کرنی چاہیے۔ برقرار رکھیں تاکہ وزیٹر کی تکمیل اس میں زیادہ ہو! ہوٹلوں کی طرف سے فوائد ہوٹل کے لحاظ سے، وہ مزید ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کرنے کے قابل ہوں گے جس کی پہلے صارفین کو توقع تھی (آئے)، نیز یہ واضح نظریہ کہ وہ ادائیگی کرنے والے مہمان مستقبل کی پروموشنز یا لائلٹی پروگراموں کے لیے کیا ترجیح دیتے ہیں۔
یاد رکھیں - ایک کیلیس انٹری انٹرفیس صارف دوست
صارف دوست انٹرفیس بغیر کی لیس انٹری سسٹم کو اپنانا آسان بناتا ہے۔ خود ہوٹلوں کے لیے ایک انتہائی صارف دوست انٹرفیس ہونے کی بھی ضرورت ہے، جو ان کی رہنمائی کرے کہ وہ مہمان کو کس طرح چیک ان کرتے ہیں جبکہ ڈیجیٹل کلید اور کمرے تک رسائی کو ایک ہموار تجربہ میں پیدا کرتے ہیں۔ ڈیزائن کا صاف ستھرا اور سادہ انداز تنگ ہونے سے روکتا ہے کیونکہ یہ ٹیک ہاؤس کے مہمانوں کو تربیت دینے کی اجازت دیتا ہے، چاہے وہ جوان ہوں یا بوڑھے(er) اپنا راستہ تلاش کریں۔
چیک ان اسٹیٹس کے بارے میں پش نوٹیفکیشنز کو فعال کریں، کمرے میں قدم بہ قدم ڈائریکشنز اور لائٹنگ یا ٹمپریچر پر ایپ کنٹرول وغیرہ کچھ ایسی خصوصیات ہیں جو صارف کے تجربے کو بہتر کرتی ہیں۔ آپ کو متبادل انٹری پوائنٹس کو بھی سامنے لانا ہوگا جو زائرین کو اعلی درجے کی یقین دہانی فراہم کرتے ہیں اور آپ کو ان میں بھی شامل ہونا چاہیے (یعنی PIN، دستی جائزہ وغیرہ)۔
مختصراً، بغیر کلی کے داخلے کے نظام مہمان نوازی کا ایک نیا منظر پیش کرتے ہیں جو کہ ٹیکنالوجی کی طرف سے پیش کی جانے والی سہولت اور سیکورٹی کو مہمانوں کی تطہیر کے ساتھ ذاتی قیام کے لیے یکجا کرتا ہے۔ آج کل جاری ٹیک ٹرینڈ میں ہم صرف اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ جس طرح سے ہمارا قیام ہے جب ہیریٹیج نائٹ کمفرٹس ہمیں پرانے مہمانوں کا خیرمقدم فراہم کر رہے ہیں، ہاں ہوٹلوں کی نئی دن اور عمر کی ٹیکنالوجی کے ساتھ جو وہ اپنے صارفین کے لیے تلاش کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ یقینی طور پر ہمارے سفر کو بہتر بناتا ہے۔ ان موجودہ ٹچ لیس لیول کے اندراج کے آسان چیک ان کو تیار کرتے ہوئے پہیے نیچے آتے ہیں جس کے نتیجے میں ایک اور آپشن کا اضافہ ہوشیار سامان کی پیکنگ لسٹ پر غور کرنے کے مرحلے سے پہلے کی چھٹیوں کے بارے میں مشورہ،،!