Як працює безключовий доступ до готелю? Україна

Так, системи доступу без ключа переосмислили ландшафт транзакцій у номерах. З тих пір однією з найбільших змін у помешканнях став вхід без ключа – використання фізичної картки, щоб відімкнути двері, тепер неможливе. Крім переваг, пов’язаних із задоволеністю гостей, ця нова технологія також миттєво покращує роботу готелю та робить заходи безпеки більш куленепробивними. Ми розглянемо технічну частину та переваги цієї сучасної функції, тому перебудуйте свій готельний досвід тут.

Як працює система безключового доступу?

Обговорення на радіо включало безключову систему роботи готелю та те, як вона використовує радіохвилі, алгоритм шифрування безпеки або в деяких випадках через мобільний додаток. Здебільшого обидві ці системи зосереджені навколо однієї з двох віддалених технологій – Bluetooth Low Energy (BLE) або радіочастотної ідентифікації (RFID). Захищений BLE дозволяє смартфонам бездротово зв’язуватися з дверними замками поблизу, а RFID використовує безконтактну систему ПЕРЕХОДУ між картками або браслетами для цих людей. Невикористання жодного з них призведе до незахищеної передачі, дозволяючи процесу дешифрування перетворювати інформацію в текстовий формат під час її проходження через вашу мережу.

Кілька подібних систем на основі смартфонів також вимагали від гостей завантажувати окремий готельний додаток, у якому вони могли завантажити та відновити цифрову реєстрацію. Після перевірки програма генерує унікальний цифровий ключ для кожного гостя та перебування. Код також діє як вдосконалений ключ, який поєднується із замком у вашій попередньо визначеній кімнаті, роблячи певний доступ лише приватним і безпечним

Як користуватися безконтактною реєстрацією: переваги клієнтського досвіду

Безконтактна реєстрація забезпечує неперевершений рівень зручності та швидкості для гостей, оскільки вона працює на основі системи доступу без ключа. Це зроблено для того, щоб гість міг дистанційно зареєструватися зі свого смартфона і не стояти в довгих чергах біля стійки реєстрації. Ефективний і з меншою кількістю точок контакту, ідеальний вибір для світу, що повертається, оскільки покупки в Інтернеті є кращими, ніж під час реальних зустрічей.

Тим часом гостям, які прибувають пізно, ніколи не доведеться шукати персонал або трясти хвостовим пером за допомогою фізичного ключа, оскільки тепер вони можуть увійти прямо у свої номери. Збільшена автономія дозволяє гостям відчувати себе господарем свого перебування, починаючи з моменту бронювання до від’їзду.

Приємний етап плавного відмикання дверей

Системи безключового доступу вирішують проблему втрати або відсутності ключів – давнє розчарування, яке точно не є частиною будь-якої хорошої відпустки. Минули ті часи, коли гостям доводилося носити фізичні речі та ризикувати їх втратою (і стикатися з усіма цими витратами/затримками заміни ключів), натомість цифрові ключі надійно зберігаються на їхніх смартфонах. Подібним чином обмежений за часом доступ для друзів, родини чи обслуговуючого персоналу, який використовує додаток, дає ще один вимір гнучкості та контролю

Це також економить гроші готелів на всіх типових витратах на управління та виробництво, пов’язаних із використанням або заміною традиційного ключа. Це прискорює процес перепризначення кімнати, дозволяючи цифрово перепризначати ключі в режимі реального часу без фізичного обміну.

Вивчення багатьох переваг доступу до готелю без ключа

Системи доступу без ключа не лише служать мірою зручності для гостей, а також мають ряд інших переваг як з точки зору досвіду гостей, так і з точки зору менеджменту готелю. Це забезпечує ще один рівень безпеки для готелю, який використовує ці системи, і дозволяє контролювати доступ до номерів у режимі реального часу, гарантуючи, що ви знаєте кожну особу, яка входить [і виходить], і кожні двері. Ця функція також допомагає уникнути можливих порушень і в надзвичайних ситуаціях може швидше знаходити зайняті кімнати.

Ви також можете використовувати ці згенеровані системою дані для покращення роботи вашого готелю. Незалежно від того, чи потрібно вашій команді реєстрації підвищити кількість персоналу під час реєстрації/виїзду чи відстежувати кількість людей, які використовують певну зону вашого закладу, щоб визначити, коли її потрібно прибрати (популярність щогодини), все це безцінні показники, які допоможуть вам приймати рішення щодо того, хто буде працювати в будь-який час. Ці дані використовуються для надання прогнозів на основі розважальної поведінки гостей на місці; що також дає уявлення про те, які найвідоміші рішення та як плани щодо розширення адміністративного вибору можуть бути прийняті з присутністю розуму холодний трохи чаю все відразу, оскільки через цю інформацію, що підтверджується використанням, ми повинні охарактеризувати, коли слід планувати час простою для так тримати, щоб відвідувачі заповнювали це високо! Переваги з боку готелів. З точки зору готелю, вони зможуть надавати більш персоналізований досвід, якого клієнти очікували раніше, а також чітке уявлення про те, що гості, які платять, віддають перевагу майбутнім акціям або програмам лояльності.

Пам’ятайте – зручний інтерфейс доступу без ключа

Зручний інтерфейс полегшує адаптацію систем доступу без ключа. Також потрібен надзвичайно зручний інтерфейс для самих готелів, який керуватиме ними тим, як вони зареєструють гостя, водночас генеруючи цифровий ключ і доступ до номеру в одному зручному досвіді. Чистий і простий дизайн запобігає звуженню, оскільки дозволяє гостю Techy House, який тренується, незалежно від того, молодий він чи літній(-і) знайти свій шлях.

Увімкніть push-повідомлення про статус реєстрації, покрокові вказівки до кімнати та керування освітленням або температурою в додатку тощо – лише кілька таких функцій, які покращують взаємодію з користувачем. Ви також повинні розкрити альтернативні точки входу, які надають відвідувачам високий ступінь гарантії, і ви також повинні залучити їх до них (наприклад, PIN-код, перевірка вручну тощо).

Коротше кажучи, системи входу без ключа пропонують новий погляд на гостинність, який поєднує в собі зручність і безпеку, пропоновані технологією, з вишуканістю гостей для персоналізованого перебування. У сучасному технологічному тренді, який постійно триває, ми можемо бути впевнені, що те, як ми зупиняємося, коли традиційні нічні зручності забезпечують нам традиційних гостей, так, завдяки новим технологіям від готелів, які вони намагаються знайти для своїх клієнтів, безумовно, покращує нашу подорож. колеса вниз, оскільки розвивається цей поточний безконтактний рівень входу легка реєстрація призвела до ще однієї опції додати поради всім щодо розумного списку пакування багажу обмірковуючи фазу перед вечіркою у відпустці,,!