Да, системы доступа без ключа изменили структуру транзакций в номерах. С тех пор одним из самых больших изменений в сфере жилья стал вход без ключа: проведением или ударом физической карты, чтобы отпереть дверь, теперь уже в прошлом. Помимо повышения удовлетворенности гостей, эта новая технология также мгновенно улучшает работу отеля и делает меры безопасности более надежными. Мы расскажем о технической части и преимуществах этой современной функции, поэтому измените структуру вашего пребывания в отеле здесь.
Как работают системы бесключевого доступа?
Обсуждение по радио касалось бесключевой системы работы отеля и того, как она использует радиоволны, алгоритм шифрования безопасности или, в некоторых случаях, через мобильное приложение. По большей части обе эти системы основаны на одной из двух удаленных технологий — Bluetooth Low Energy (BLE) или радиочастотной идентификации (RFID). Secure BLE позволяет смартфонам взаимодействовать по беспроводной сети с дверными замками, находящимися поблизости, а RFID использует систему бесконтактного МОСТА между картами или браслетами для этих людей. Использование ни того, ни другого не приведет к небезопасной передаче, что позволит процессу расшифровки преобразовать информацию в текстовый формат при ее прохождении через вашу сеть.
Немногие подобные системы на базе смартфонов также требовали от гостей загрузки определенного гостиничного приложения, в котором они могли загрузить и выполнить цифровую регистрацию. После проверки приложение генерирует уникальный цифровой ключ для каждого гостя и проживания. Код также действует как уточненный ключ, который соединяется с замком в вашей заранее определенной комнате, гарантируя, что доступ всегда будет конфиденциальным и безопасным.
Как использовать бесконтактную регистрацию: преимущества клиентского опыта
Бесконтактная регистрация обеспечивает непревзойденный уровень удобства и скорости для гостей, поскольку осуществляется с помощью системы входа без ключа. Это сделано для того, чтобы гости могли зарегистрироваться удаленно со своих смартфонов и не стоять в длинных очередях на стойке регистрации. Эффективный и с меньшим количеством точек соприкосновения, идеальный выбор для возвращающегося мира, поскольку онлайн-покупки предпочтительнее реальных встреч.
Тем временем, опоздавшим гостям больше не придется искать персонал или трясти хвостовым пером физическим ключом, потому что теперь они могут пройти прямо в свои номера. Повышенная автономность позволяет гостям чувствовать себя хозяином своего пребывания, начиная с момента бронирования и до отъезда.
Приятный этап плавного отпирания дверей
Системы бесключевого доступа решают проблему утери или отсутствия ключей — давнее разочарование, которое определенно не является частью хорошего отпуска. Прошли те времена, когда гостям приходилось носить с собой физические предметы и рисковать их потерять (и испытывать все эти затраты/задержки на замену ключей), вместо этого цифровые ключи надежно хранились на их смартфонах. Аналогичным образом, ограниченный по времени доступ для друзей, родственников или обслуживающего персонала, использующего приложение, дает еще одно измерение гибкости и контроля.
Это также экономит деньги отелей на всех типичных управленческих и производственных затратах, связанных с использованием или заменой традиционного ключа. Это ускоряет процесс переназначения комнаты, позволяя переназначать ключи в цифровом виде в режиме реального времени без физического обмена.
Изучение многих преимуществ доступа в отель без ключа
Помимо того, что системы входа без ключа служат мерой удобства для гостей, они также несут различные другие преимущества как с точки зрения гостей, так и с точки зрения менеджмента отеля. Это обеспечивает еще один уровень безопасности для отеля, использующего эти системы, и позволяет контролировать доступ в номер в режиме реального времени, гарантируя, что вы знаете каждого человека, входящего (и выходящего), каждую дверь. Эта функция также помогает избежать потенциальных нарушений и в случае чрезвычайных ситуаций позволяет быстрее найти занятые помещения.
Вы также можете использовать эти данные, сгенерированные системой, для улучшения работы вашего отеля. Требуется ли вашей команде на стойке регистрации увеличение штата сотрудников во время регистрации заезда/выезда или отслеживание количества людей, использующих определенную часть вашего объекта, чтобы определить, когда ее следует убирать (почасовая популярность), Все это бесценные показатели, которые помогут вам принимать решения относительно того, кто находится в штате в любой момент времени. Эти данные используются для составления прогнозов на основе поведения гостей в сфере развлечений на месте; который также дает представление о том, какие решения являются наиболее известными и как планы по расширению административного выбора могут быть приняты с умом, выпить немного холодного чая сразу, поскольку с помощью этой информации мы должны охарактеризовать, когда следует планировать время простоя Продолжайте в том же духе, чтобы удовлетворенность посетителей была высокой! Преимущества со стороны отелей. С точки зрения отеля они смогут предоставлять более персонализированный опыт, которого ранее ожидали клиенты, а также четкое представление о том, что те, кто платит, предпочитают в отношении будущих рекламных акций или программ лояльности.
Помните: интерфейс бесключевого доступа удобен для пользователя.
Удобный интерфейс облегчает адаптацию систем бесключевого доступа. Также необходим чрезвычайно удобный интерфейс для самих отелей, помогающий им регистрировать гостей, одновременно создавая цифровой ключ и доступ к номеру в одном удобном процессе. Чистый и простой дизайн предотвращает стеснение, поскольку позволяет гостю Techy House на тренировке, будь то молодой или пожилой человек, найти свой путь.
Включение push-уведомлений о статусе регистрации, пошаговые инструкции по входу в комнату, управление освещением или температурой в приложении и т. д. — вот лишь немногие функции, которые улучшают взаимодействие с пользователем. Вам также необходимо предоставить альтернативные точки входа, которые обеспечивают посетителям высокую степень уверенности, и вы также должны привлекать их к ним (например, PIN-код, проверка вручную и т. д.).
Короче говоря, системы входа без ключа предлагают новый взгляд на гостеприимство, который сочетает в себе удобство и безопасность, обеспечиваемые технологиями, с изысканностью гостей для индивидуального проживания. В наши дни продолжающаяся тенденция в области технологий мы можем быть уверены только в том, что то, как мы остаемся, когда традиционные ночные удобства обеспечивают нам гостеприимство старых гостей, да, с новыми современными технологиями в отелях, что бы они ни пытались найти для своих клиентов, безусловно, улучшает наше путешествие. колеса опускаются по мере развития нынешнего бесконтактного входа на уровень, простая регистрация привела к появлению еще одной опции, добавьте советы всем по умному списку упаковки багажа, обдумывая этап отпуска перед вечеринкой ,,!