Como funciona a entrada sem chave do hotel?

Sim, os sistemas de entrada sem chave redefiniram o cenário de transações nos quartos. Desde então, uma das maiores mudanças no alojamento tem sido a entrada sem chave – passar ou bater num cartão físico para destrancar a porta agora está ultrapassado. Além dos benefícios da maior satisfação dos hóspedes, esta tecnologia da nova era também melhora instantaneamente a operação do hotel e torna as medidas de segurança mais seguras. Abordaremos a parte técnica e as vantagens deste recurso moderno, então reestruture aqui sua experiência hoteleira.

Como funcionam os sistemas de entrada sem chave?

A discussão no rádio incluiu o sistema keyless de funcionamento do hotel e como ele utiliza ondas de rádio, algoritmo de criptografia de segurança ou, em alguns casos, por meio de um aplicativo móvel. Na maior parte, esses sistemas giram em torno de uma das duas tecnologias remotas – Bluetooth Low Energy (BLE) ou identificação por radiofrequência (RFID). O Secure BLE permite que smartphones se comuniquem sem fio com fechaduras nas proximidades e o RFID usa um sistema BRIDGING sem contato entre cartões ou pulseiras para essas pessoas. Usar nenhum dos dois resultará em uma transferência insegura, permitindo que um processo de descriptografia converta as informações em formato de texto à medida que elas trafegam pela rede.

Poucos sistemas desse tipo baseados em smartphones também exigiam que os hóspedes baixassem um aplicativo de hotel específico no qual pudessem baixar e corrigir o check-in digital. Depois de verificado, uma chave digital exclusiva por hóspede e por estadia é gerada pelo aplicativo. O código também atua como uma chave refinada que emparelha com a fechadura do seu quarto pré-determinado, garantindo que o acesso seja sempre privado e seguro.

Como usar o check-in sem contato: benefícios da experiência do cliente

O check-in sem toque oferece um nível incomparável de conveniência e rapidez para os hóspedes, pois funciona em um sistema de entrada sem chave. Isso é feito para que os hóspedes possam se cadastrar remotamente a partir de seus smartphones e não tenham que ficar em longas filas na recepção. Eficiente e com menos pontos de contato, a escolha ideal para o mundo que está voltando, já que as compras online são preferidas às reuniões reais.

Enquanto isso, os hóspedes que chegam atrasados ​​nunca terão que procurar funcionários ou agitar uma pena com a chave física, porque agora podem entrar diretamente em seus quartos. A maior autonomia permite que os hóspedes se sintam donos da sua própria estadia, desde a reserva até à partida.

Uma fase agradável de desbloqueio suave da porta

Os sistemas de entrada sem chave resolvem o problema de chaves perdidas ou perdidas - uma frustração antiga que definitivamente não faz parte de boas férias. Já se foram os dias em que os hóspedes tinham que carregar itens físicos e correr o risco de perdê-los (e enfrentar todos os custos/atrasos de substituição de chaves), com chaves digitais armazenadas com segurança em seus smartphones. Da mesma forma, o acesso restrito por tempo para amigos e familiares ou pessoal de serviço usando o aplicativo oferece outra dimensão de flexibilidade e controle

Também poupa dinheiro aos hotéis em todos os custos típicos de gestão e produção associados ao manuseamento ou substituição de uma chave tradicional. Ele agiliza o processo de reatribuição de salas, permitindo que as chaves sejam reatribuídas digitalmente em tempo real, sem que ocorra uma troca física.

Explorando as muitas vantagens de um acesso sem chave ao hotel

Além de servir como uma medida de conveniência para os hóspedes, os sistemas de entrada sem chave também trazem vários outros benefícios, tanto do ponto de vista da experiência do hóspede quanto da gestão do hotel. Isto proporciona outra camada de segurança a um hotel que utiliza estes sistemas e permite o controlo de acesso aos quartos em tempo real, garantindo que conhece cada pessoa que entra [e sai], cada porta. O recurso também ajuda a evitar possíveis violações e em momentos de emergência pode encontrar quartos ocupados com mais rapidez.

Você também pode usar esses dados gerados pelo sistema para aprimorar o funcionamento do seu hotel. Se a sua equipe de recepção precisa de um aumento na equipe durante os horários de check-in/check-out ou de monitorar a quantidade de pessoas que usam uma determinada área de suas instalações para determinar quando ela deve ser limpa (popularidade hora a hora), todas essas são métricas valiosas que o ajudarão a tomar decisões sobre quem está na equipe em um determinado momento. Esses dados são utilizados para fornecer previsões com base no comportamento de entretenimento dos hóspedes no local; que também dá uma imagem de quais são as decisões mais conhecidas e como os planos para ampliar a escolha da administração podem ser tomados com presença de espírito, um chá gelado de uma só vez, pois através desses usos sustentáveis ​​de informações, devemos caracterizar quando o tempo de inatividade deve ser planejado para mantenha-se atualizado para que a satisfação do visitante seja alta! Vantagens do lado dos hotéisEm termos de hotel, poderão proporcionar experiências mais personalizadas que anteriormente os clientes esperavam, além de uma visão clara sobre o que os hóspedes pagantes preferem para futuras promoções ou programas de fidelização.

Lembre-se: uma interface de entrada sem chave fácil de usar

A interface amigável facilita a adaptação dos sistemas de entrada sem chave. Também é necessário que haja uma interface extremamente fácil de usar para os próprios hotéis, orientando-os na forma como fazem o check-in de um hóspede e, ao mesmo tempo, gerando uma chave digital e acesso ao quarto em uma experiência tranquila. Um design limpo e simples evita constrições, pois permite que os hóspedes da Techy House em treinamento, sejam eles jovens ou mais velhos, encontrem o seu caminho.

Habilitar notificações push sobre o status do check-in, instruções passo a passo para o quarto e controle no aplicativo sobre iluminação ou temperatura, etc., são alguns dos recursos que melhoram a experiência do usuário. Você também deve expor pontos de entrada alternativos que forneçam aos visitantes um alto grau de segurança e envolvê-los também (ou seja, PIN, revisão manual, etc.).

Em suma, os sistemas de entrada sem chave oferecem uma nova visão de hospitalidade que combina a conveniência e a segurança oferecidas pela tecnologia com o requinte do hóspede para uma estadia personalizada. Nos dias de hoje, a tendência tecnológica contínua só podemos ter certeza de que a maneira como ficamos quando os confortos noturnos tradicionais estão nos proporcionando boas-vindas aos hóspedes legados, sim, com a nova tecnologia dos hotéis do dia a dia, tudo o que eles tentam encontrar para seus clientes certamente melhora nossa jornada rodas para baixo à medida que a evolução do check-in fácil de entrada de nível sem toque atual resultou em mais uma opção para adicionar conselhos sobre a lista de embalagem de bagagem inteligente, pensando na fase de férias pré-festa ,,!