Jak działa dostęp bezkluczykowy do hotelu? Polska

Tak, systemy bezkluczykowego dostępu zdefiniowały na nowo krajobraz transakcji w pokojach gościnnych. Od tego czasu jedną z największych zmian w hotelarstwie jest bezkluczykowe wejście - przesunięcie lub dotknięcie fizycznej karty w celu odblokowania drzwi jest już passe. Oprócz korzyści w postaci zwiększonego zadowolenia gości, ta nowoczesna technologia natychmiast usprawnia również działanie hotelu i sprawia, że ​​środki bezpieczeństwa są bardziej niezawodne. Omówimy tutaj techniczną część i zalety tej nowoczesnej funkcji, więc zrestrukturyzuj tutaj swoje doświadczenie hotelowe.

Jak działają systemy otwierania bezkluczykowego?

Dyskusja w radiu dotyczyła bezkluczykowego systemu hotelowego i sposobu, w jaki wykorzystuje on fale radiowe, algorytm szyfrowania bezpieczeństwa lub w niektórych przypadkach aplikację mobilną. W większości przypadków oba te systemy koncentrują się wokół jednej z dwóch technologii zdalnych - Bluetooth Low Energy (BLE) lub Radio Frequency Identification (RFID). Bezpieczny BLE umożliwia bezprzewodową komunikację smartfonów z zamkami drzwi w pobliżu, a RFID wykorzystuje bezkontaktowy system BRIDGING między kartami lub opaskami dla tych osób. Użycie żadnej z nich nie spowoduje niebezpiecznego transferu, umożliwiając procesowi deszyfrowania konwersję informacji do formatu tekstowego podczas przesyłania ich przez sieć.

Niewiele systemów opartych na smartfonach tego typu wymagało również od gości pobrania konkretnej aplikacji hotelowej, w której mogli pobrać i naprawić cyfrowe zameldowanie. Po weryfikacji aplikacja generuje unikalny klucz cyfrowy dla każdego gościa i pobytu. Kod działa również jako udoskonalony klucz, który łączy się z zamkiem w wybranym pokoju, zapewniając, że dostęp jest zawsze prywatny i bezpieczny

Jak korzystać z bezkontaktowego odprawy: Korzyści z doświadczenia klienta

Bezdotykowa odprawa zapewnia niezrównany poziom wygody i szybkości dla gości, ponieważ działa w systemie bezkluczykowym. Dzięki temu goście mogą rejestrować się zdalnie ze swoich smartfonów i nie muszą stać w długich kolejkach przy recepcji. Wydajna i z mniejszą liczbą punktów kontaktowych, idealny wybór dla powracającego świata, ponieważ zakupy online są preferowane od prawdziwych spotkań.

Tymczasem goście przybywający późno nie będą musieli już polować na personel ani machać piórkiem z fizycznego klucza, ponieważ teraz mogą wejść prosto do swoich pokoi. Większa autonomia pozwala gościom poczuć się jak panowie własnego pobytu, począwszy od rezerwacji aż do wyjazdu.

Przyjemny etap płynnego odblokowywania drzwi

Systemy bezkluczykowego dostępu rozwiązują problem zgubionych lub brakujących kluczy - odwieczną frustrację, która zdecydowanie nie jest częścią żadnych dobrych wakacji. Minęły czasy, gdy goście musieli nosić przy sobie fizyczne przedmioty i ryzykować ich zgubienie (i doświadczyć wszystkich tych kosztów wymiany kluczy/opóźnień), a zamiast tego cyfrowe klucze były bezpiecznie przechowywane na ich smartfonach. Podobnie, ograniczony czasowo dostęp dla przyjaciół i rodziny lub personelu serwisowego korzystającego z aplikacji daje inny wymiar elastyczności i kontroli

Oszczędza również hotelom pieniądze na wszystkich typowych kosztach zarządzania i produkcji związanych z obsługą lub wymianą tradycyjnego klucza. Przyspiesza proces ponownego przydzielania pokoi, umożliwiając cyfrowe ponowne przydzielanie kluczy w czasie rzeczywistym bez konieczności fizycznej wymiany.

Odkrywanie licznych zalet dostępu bezkluczykowego do hotelu

Oprócz tego, że służą jako środek wygody dla gości, systemy bezkluczykowego dostępu mają również różne inne korzyści zarówno z perspektywy doświadczenia gości, jak i zarządzania hotelem. Zapewnia to kolejną warstwę bezpieczeństwa dla hotelu korzystającego z tych systemów i umożliwia kontrolę dostępu do pokoju w czasie rzeczywistym, zapewniając, że znasz każdą osobę wchodzącą [i wychodzącą], każde drzwi. Funkcja ta pomaga również uniknąć potencjalnych naruszeń, a w razie sytuacji awaryjnych można szybciej znaleźć zajęte pokoje.

Możesz również wykorzystać te generowane przez system dane, aby usprawnić działanie swojego hotelu. Niezależnie od tego, czy Twój zespół recepcji potrzebuje zwiększenia liczby pracowników w godzinach zameldowania/wymeldowania, czy śledzenia liczby osób korzystających z określonego obszaru Twojego obiektu, aby określić, kiedy należy go posprzątać (popularność godzinowa), są to bezcenne wskaźniki, które pomogą Ci podejmować decyzje dotyczące tego, kto jest w personelu w danym momencie. Dane te są wykorzystywane do obsługi prognoz opartych na zachowaniu gości podczas rozrywki na miejscu; co również daje obraz tego, jakie są najbardziej znane decyzje i jak plany rozszerzenia wyboru administracji można podejmować z przytomnością umysłu, zimną herbatą na raz, ponieważ dzięki tym informacjom wspierającym możliwe zastosowania powinniśmy określić, kiedy należy zaplanować przestoje w celu utrzymania, aby zadowolenie gości było wysokie! Zalety ze strony hoteliJeśli chodzi o hotel, będą mogli zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenia, których wcześniej oczekiwali klienci, a także jasny pogląd na to, co płacący goście wolą w przyszłych promocjach lub programach lojalnościowych.

Pamiętaj - interfejs wejścia bezkluczykowego przyjazny dla użytkownika

Przyjazny użytkownikowi interfejs ułatwia adaptację systemów bezkluczykowych. Musi istnieć również niezwykle przyjazny użytkownikowi interfejs dla samych hoteli, który poprowadzi je przez proces zameldowania gościa, a jednocześnie wygeneruje klucz cyfrowy i dostęp do pokoju w jednym płynnym doświadczeniu. Czysty i prosty sposób projektowania zapobiega ograniczeniom, ponieważ pozwala Gościom Techy House w trakcie szkolenia, niezależnie od tego, czy są młodzi, czy starsi, znaleźć drogę.

Włącz powiadomienia push o statusie zameldowania, wskazówki krok po kroku dotyczące pokoju i sterowanie oświetleniem lub temperaturą w aplikacji itp. to kilka takich funkcji, które poprawiają doświadczenie użytkownika. Musisz również udostępnić alternatywne punkty wejścia, które zapewnią odwiedzającym wysoki stopień pewności, i musisz ich również angażować w te punkty (np. PIN, ręczna kontrola itp.).

Krótko mówiąc, systemy bezkluczykowego dostępu oferują nowe spojrzenie na gościnność, które łączy wygodę i bezpieczeństwo oferowane przez technologię z wyrafinowaniem gości dla spersonalizowanego pobytu. W obecnych czasach trwających trendów technologicznych możemy być pewni, że sposób, w jaki zatrzymujemy się, gdy udogodnienia w hotelach Heritage Night zapewniają nam gościnność gości z tradycjami, tak, dzięki nowym technologiom dnia codziennego i wieku w hotelach, cokolwiek próbują znaleźć dla swoich klientów, z pewnością ulepsza nasze koła podróży, ponieważ ewolucja obecnych bezdotykowych wejść na poziomie łatwego zameldowania zaowocowała kolejną opcją, dodaj porady, wszystko na temat sprytnej listy pakowania bagażu, faza rozważań przed imprezą, wakacje,,!