Sì, i sistemi di ingresso senza chiave hanno ridefinito il panorama delle transazioni nelle camere degli ospiti. Da allora, uno dei più grandi cambiamenti nell'alloggio è stato l'ingresso senza chiave: strisciare o toccare una tessera fisica per sbloccare la porta è ormai superato. Oltre ai vantaggi di una maggiore soddisfazione degli ospiti, questa tecnologia di nuova generazione migliora anche istantaneamente il funzionamento dell'hotel e rende le misure di sicurezza più a prova di proiettile. Tratteremo la parte tecnica e i vantaggi di questa moderna funzionalità, quindi ristrutturiamo la tua esperienza in hotel qui.
Come funziona il sistema di accesso senza chiave?
La discussione alla radio ha incluso il sistema keyless di lavoro dell'hotel e come utilizza onde radio, algoritmi di crittografia di sicurezza o in alcuni casi tramite un'applicazione mobile. Per la maggior parte, questi sistemi si concentrano entrambi su una delle due tecnologie remote: Bluetooth Low Energy (BLE) o Radio Frequency Identification (RFID). Secure BLE consente agli smartphone di comunicare in modalità wireless con le serrature delle porte nelle vicinanze e RFID utilizza un sistema BRIDGING contactless tra carte o braccialetti per queste persone. L'utilizzo di nessuno dei due si tradurrà in un trasferimento non sicuro, consentendo a un processo di decrittazione di convertire le informazioni in formato testo mentre viaggiano attraverso la rete.
Pochi sistemi basati su smartphone di questo tipo richiedevano anche agli ospiti di scaricare una particolare app dell'hotel in cui potevano scaricare e correggere il check-in digitale. Una volta verificato, l'app genera una chiave digitale unica per ospite e soggiorno. Il codice funge anche da chiave raffinata che si abbina alla serratura della tua stanza predeterminata, assicurando che l'accesso sia sempre privato e sicuro.
Come utilizzare il check-in contactless: vantaggi dell'esperienza del cliente
Il check-in touch-free offre un livello di praticità e velocità senza pari per gli ospiti, poiché funziona con un sistema di accesso senza chiave. Questo viene fatto in modo che gli ospiti possano registrarsi da remoto dai loro smartphone e non debbano stare in lunghe file alla reception. Efficiente e con meno punti di contatto, una scelta ideale per il mondo del ritorno, poiché lo shopping online è preferito alle riunioni reali.
Nel frattempo, gli ospiti in ritardo non dovranno più cercare personale o agitare una piuma di coda con la chiave fisica, perché ora possono entrare direttamente nelle loro stanze. La maggiore autonomia consente agli ospiti di sentirsi padroni del proprio soggiorno, dalla prenotazione fino alla partenza.
Una fase piacevole dello sblocco fluido della porta
I sistemi di accesso senza chiave risolvono il problema delle chiavi perse o mancanti, una frustrazione secolare che non fa sicuramente parte di nessuna buona vacanza. Sono finiti i giorni in cui gli ospiti dovevano portare oggetti fisici e rischiare di perderli (e subire tutti quei costi/ritardi per la sostituzione delle chiavi), con le chiavi digitali conservate in modo sicuro sui loro smartphone. Allo stesso modo, l'accesso limitato nel tempo per amici e familiari o personale di servizio tramite l'app offre un'altra dimensione di flessibilità e controllo
Consente inoltre agli hotel di risparmiare denaro su tutti i tipici costi di gestione e produzione associati alla gestione o alla sostituzione di una chiave tradizionale. Accelera il processo di riassegnazione delle stanze, consentendo alle chiavi di essere riassegnate digitalmente in tempo reale senza che avvenga uno scambio fisico.
Esplorare i numerosi vantaggi di un accesso all'hotel senza chiave
Oltre a fungere da misura di comodità per gli ospiti, i sistemi di accesso senza chiave offrono anche altri vantaggi sia dal punto di vista dell'esperienza degli ospiti che da quello della gestione dell'hotel. Ciò fornisce un ulteriore livello di sicurezza a un hotel che utilizza questi sistemi e consente il controllo dell'accesso alle camere in tempo reale, assicurando di conoscere ogni persona che entra [e esce], ogni porta. La funzionalità aiuta anche a evitare potenziali violazioni e in caso di emergenza può trovare più velocemente le camere occupate.
Puoi anche usare questi dati generati dal sistema per migliorare il funzionamento del tuo hotel. Che il tuo team della reception abbia bisogno di un aumento del personale durante gli orari di check-in/check-out o di monitorare la quantità di persone che utilizzano una determinata area della tua struttura per determinare quando dovrebbe essere pulita (popolarità ora per ora), queste sono tutte metriche inestimabili che ti aiuteranno a prendere decisioni su chi è nello staff in un dato momento. Questi dati vengono utilizzati per fornire previsioni basate sul comportamento di intrattenimento degli ospiti in loco; il che fornisce anche un'immagine di quali sono le decisioni più note e di come i piani per ampliare la scelta delle amministrazioni possono essere presi con la presenza di spirito di un po' di tè freddo tutto in una volta, poiché attraverso questi utilizzi sostenibili delle informazioni, dovremmo caratterizzare quando i tempi di inattività dovrebbero essere pianificati per la manutenzione in modo che la soddisfazione dei visitatori sia elevata! Vantaggi dal lato degli hotelIn termini di hotel, saranno in grado di fornire esperienze più personalizzate che in precedenza i clienti si aspettavano (si aspettavano), oltre a una chiara visione di ciò che quegli ospiti paganti preferiscono per le future promozioni o programmi fedeltà.
Ricorda: un'interfaccia di accesso senza chiave facile da usare
L'interfaccia intuitiva semplifica l'adattamento dei sistemi di accesso senza chiave. È inoltre necessario che gli hotel stessi dispongano di un'interfaccia estremamente intuitiva, che li guidi nel modo in cui effettuano il check-in di un ospite, generando una chiave digitale e l'accesso alla stanza in un'unica esperienza fluida. Un modo pulito e semplice di progettare impedisce di limitare, poiché consente al Techy House Guest in formazione, che sia giovane o più anziano, di trovare la propria strada.
Abilitare notifiche push sullo stato del check-in, indicazioni passo-passo per raggiungere la stanza e controllo in-app su illuminazione o temperatura ecc. sono alcune di queste funzionalità che migliorano l'esperienza utente. Devi anche esporre punti di ingresso alternativi che forniscano ai visitatori un alto grado di sicurezza e devi coinvolgerli anche in questi (ad esempio PIN, revisione manuale ecc.).
In breve, i sistemi di accesso senza chiave offrono una nuova visione dell'ospitalità che unisce la comodità e la sicurezza offerte dalla tecnologia con la raffinatezza degli ospiti per un soggiorno personalizzato. Nella tendenza tecnologica in corso oggigiorno possiamo solo essere certi che il modo in cui soggiorniamo quando i comfort notturni tradizionali ci stanno offrendo ospiti tradizionali benvenuti, sì con la nuova tecnologia di oggi e di ieri degli hotel, qualunque cosa stiano cercando di trovare per i loro clienti, migliora sicuramente il nostro viaggio, poiché l'evoluzione di quegli attuali accessi touchless, il check-in facile ha portato a un'altra opzione, aggiungi consigli su tutto sulla fase di ponderazione dell'elenco dei bagagli intelligenti prima della festa, vacanza,,!
Sommario
- Come funziona il sistema di accesso senza chiave?
- Come utilizzare il check-in contactless: vantaggi dell'esperienza del cliente
- Una fase piacevole dello sblocco fluido della porta
- Esplorare i numerosi vantaggi di un accesso all'hotel senza chiave
- Ricorda: un'interfaccia di accesso senza chiave facile da usare