Ya, sistem entri tanpa kunci telah mendefinisikan ulang lanskap transaksi kamar tamu. Sejak saat itu, salah satu perubahan terbesar dalam penginapan adalah akses tanpa kunci - menggesek atau membenturkan kartu fisik untuk membuka kunci pintu kini sudah menjadi hal yang ketinggalan jaman. Terlepas dari manfaat kepuasan tamu yang diperkaya, teknologi zaman baru ini juga secara instan meningkatkan operasional hotel dan menjadikan tindakan keamanan lebih antipeluru. Kami akan membahas bagian teknis dan keunggulan fitur modern ini, jadi atur ulang pengalaman hotel Anda di sini.
Bagaimana Sistem Entri Tanpa Kunci Bekerja?
Diskusi di radio mencakup sistem kerja hotel tanpa kunci dan cara menggunakan gelombang radio, algoritma enkripsi keamanan atau dalam beberapa kasus melalui aplikasi seluler. Secara umum, sistem ini berpusat pada salah satu dari dua teknologi jarak jauh – Bluetooth Low Energy (BLE) atau Radio Frequency Identification (RFID). Secure BLE memungkinkan ponsel pintar berkomunikasi secara nirkabel dengan kunci pintu di sekitarnya dan RFID menggunakan sistem BRIDGING tanpa kontak antara kartu atau gelang untuk orang-orang ini. Menggunakan keduanya tidak akan menghasilkan transfer yang tidak aman, sehingga memungkinkan proses dekripsi untuk mengubah informasi menjadi format teks saat dikirimkan melalui jaringan Anda.
Beberapa sistem berbasis ponsel pintar semacam ini juga mengharuskan para tamu mengunduh aplikasi hotel tertentu agar mereka dapat mengunduh dan memperbaiki proses check-in digital. Setelah diverifikasi, kunci digital unik per tamu dan masa inap dibuat oleh aplikasi. Kode ini juga bertindak sebagai kunci halus yang dipasangkan dengan kunci di kamar yang telah Anda tentukan, memastikan akses tertentu hanya bersifat pribadi dan aman.
Cara Menggunakan Check-in Tanpa Kontak: Manfaat Pengalaman Pelanggan
Check-in tanpa sentuhan memberikan tingkat kenyamanan dan kecepatan yang tak tertandingi bagi para tamu karena dijalankan dengan sistem masuk tanpa kunci. Hal ini dilakukan agar tamu dapat mendaftarkan diri dari jarak jauh melalui ponsel pintarnya dan tidak perlu antri panjang di meja depan. Efisien dan dengan lebih sedikit titik kontak, merupakan pilihan ideal bagi masyarakat yang akan datang kembali karena belanja online lebih disukai daripada pertemuan nyata.
Sementara itu, tamu yang datang terlambat tidak perlu lagi mencari staf, atau menggoyangkan bulu ekor dengan kunci fisik karena mereka kini dapat langsung masuk ke kamar mereka. Peningkatan otonomi memungkinkan para tamu merasa seperti tuan atas masa menginap mereka sendiri, mulai dari pemesanan hingga keberangkatan.
Tahap yang Menyenangkan dari Pembukaan Pintu yang Halus
Sistem entri tanpa kunci memperbaiki masalah kunci yang hilang atau hilang - sebuah rasa frustrasi kuno yang jelas bukan bagian dari liburan yang menyenangkan. Lewatlah sudah masa-masa di mana para tamu harus membawa barang-barang fisik dan berisiko kehilangan barang-barang tersebut (dan mengalami semua biaya/penundaan penggantian kunci), karena kunci digital disimpan dengan aman di ponsel cerdas mereka. Demikian pula, akses terbatas waktu untuk teman dan keluarga atau staf layanan yang menggunakan aplikasi memberikan dimensi fleksibilitas dan kontrol lainnya
Hal ini juga menghemat uang hotel untuk semua biaya manajemen dan produksi yang terkait dengan penanganan atau penggantian kunci tradisional. Ini mempercepat proses penugasan ulang ruangan yang memungkinkan kunci untuk ditetapkan ulang secara digital secara real-time tanpa harus terjadi pertukaran fisik.
Menjelajahi Banyak Keuntungan Akses Hotel Tanpa Kunci
Selain berfungsi sebagai ukuran kenyamanan bagi tamu, sistem entri tanpa kunci juga membawa berbagai manfaat lain baik dari sudut pandang pengalaman tamu maupun manajemen hotel. Hal ini memberikan lapisan keamanan lain pada hotel yang menggunakan sistem ini dan memungkinkan kontrol akses kamar secara real-time, memastikan bahwa Anda mengetahui setiap orang yang masuk [dan keluar], setiap pintu. Fitur ini juga membantu menghindari potensi pelanggaran dan dalam keadaan darurat dapat menemukan ruangan yang ditempati dengan lebih cepat.
Anda juga dapat menggunakan data yang dihasilkan sistem ini untuk meningkatkan cara kerja hotel Anda. Apakah tim meja depan Anda memerlukan tambahan staf selama waktu check-in/check-out, atau melacak jumlah orang yang menggunakan area tertentu di fasilitas Anda untuk menentukan kapan area tersebut harus dibersihkan (popularitas jam demi jam), ini semua adalah metrik yang sangat berharga yang akan membantu Anda membuat keputusan mengenai siapa yang menjadi staf pada waktu tertentu. Data tersebut digunakan untuk menyajikan perkiraan berdasarkan perilaku hiburan tamu di lokasi; yang juga memberikan gambaran tentang keputusan-keputusan yang paling umum dan bagaimana rencana untuk memperluas pilihan layanan dapat diambil dengan mempertimbangkan minum teh sekaligus karena melalui penggunaan informasi yang mendukung ini, kita harus mengkarakterisasi kapan waktu henti harus direncanakan. pertahankan sehingga kepuasan pengunjung akan tinggi! Keuntungan dari sisi hotelDari segi hotel, mereka akan dapat memberikan pengalaman yang lebih personal yang diharapkan oleh pelanggan sebelumnya, ditambah pandangan yang jelas tentang apa yang disukai tamu yang membayar untuk promosi atau program loyalitas di masa depan.
Ingat - Antarmuka Entri Tanpa Kunci Ramah Pengguna
Antarmuka yang ramah pengguna memudahkan sistem entri tanpa kunci untuk beradaptasi. Hotel juga harus memiliki antarmuka yang sangat ramah pengguna, yang memandu mereka dalam melakukan check-in tamu sambil menghasilkan kunci digital dan akses kamar menjadi satu pengalaman yang lancar. Cara desain yang bersih dan sederhana mencegah penyempitan karena memungkinkan Tamu Techy House dalam pelatihan, baik muda maupun tua, menemukan jalan mereka.
Mengaktifkan pemberitahuan push tentang status check-in, petunjuk langkah demi langkah ke kamar, dan kontrol dalam aplikasi atas pencahayaan atau suhu, dll. adalah beberapa fitur yang meningkatkan pengalaman pengguna. Anda juga harus mengekspos titik masuk alternatif yang memberikan tingkat jaminan tinggi kepada pengunjung dan Anda juga harus melibatkan mereka dalam hal tersebut (yaitu PIN, peninjauan manual, dll.).
Singkatnya, sistem entri tanpa kunci menawarkan pandangan baru tentang keramahtamahan yang menggabungkan kenyamanan dan keamanan yang ditawarkan oleh teknologi dengan kesempurnaan tamu untuk pengalaman menginap yang dipersonalisasi. Dalam tren teknologi yang sedang berlangsung saat ini, kami hanya dapat yakin bahwa cara kami menginap ketika kenyamanan malam warisan memberikan kami sambutan bagi para tamu warisan, ya dengan teknologi zaman dan zaman baru dari hotel, apa pun yang mereka coba temukan untuk pelanggan mereka pasti meningkatkan perjalanan kami roda turun seiring berkembangnya entri level tanpa sentuhan saat ini, check-in yang mudah menghasilkan opsi lain, tambahkan saran semua pada daftar pengepakan bagasi yang cerdas, memikirkan fase liburan pra-pesta,,!