Πώς λειτουργεί η είσοδος χωρίς κλειδί στο ξενοδοχείο; Ελλάδα

Ναι, τα συστήματα εισόδου χωρίς κλειδί έχουν επαναπροσδιορίσει το τοπίο συναλλαγών στο δωμάτιο επισκεπτών. Έκτοτε, μία από τις μεγαλύτερες αλλαγές στο κατάλυμα ήταν η είσοδος χωρίς κλειδί - το να σύρετε ή να χτυπήσετε μια φυσική κάρτα για να ξεκλειδώσετε την πόρτα σας είναι πλέον πέρασμα. Εκτός από τα οφέλη της εμπλουτισμένης ικανοποίησης των επισκεπτών, αυτή η νέας εποχής τεχνολογία βελτιώνει επίσης άμεσα τη λειτουργία του ξενοδοχείου και κάνει τα μέτρα ασφαλείας πιο αλεξίσφαιρα. Θα καλύψουμε το τεχνικό μέρος και τα πλεονεκτήματα αυτού του σύγχρονου χαρακτηριστικού, επομένως αναδιαρθρώστε την εμπειρία του ξενοδοχείου σας εδώ.

Πώς λειτουργούν τα συστήματα εισαγωγής χωρίς κλειδί;

Η συζήτηση στο ραδιόφωνο περιελάμβανε σύστημα χωρίς κλειδί των λειτουργιών του ξενοδοχείου και πώς χρησιμοποιεί ραδιοκύματα, αλγόριθμο κρυπτογράφησης ασφαλείας ή σε ορισμένες περιπτώσεις μέσω μιας εφαρμογής για κινητά. Ως επί το πλείστον, αυτά τα συστήματα επικεντρώνονται σε μία από τις δύο απομακρυσμένες τεχνολογίες - Bluetooth Low Energy (BLE) ή Αναγνώριση Ραδιοσυχνότητας (RFID). Το Secure BLE επιτρέπει στα έξυπνα τηλέφωνα να επικοινωνούν ασύρματα με κλειδαριές θυρών στην περιοχή και το RFID χρησιμοποιεί ένα σύστημα ανέπαφων BRIDGING μεταξύ καρτών ή βραχιολιών για αυτά τα άτομα. Η χρήση κανενός από τα δύο δεν θα οδηγήσει σε ανασφαλή μεταφορά, επιτρέποντας σε μια διαδικασία αποκρυπτογράφησης να μετατρέψει τις πληροφορίες σε μορφή κειμένου καθώς ταξιδεύουν στο δίκτυό σας.

Λίγα συστήματα που βασίζονται σε smartphone ανάγκασαν επίσης τους επισκέπτες να κατεβάσουν μια συγκεκριμένη εφαρμογή ξενοδοχείου στην οποία μπορούν να κατεβάσουν και να διορθώσουν το ψηφιακό check-in. Μόλις επαληθευτεί, δημιουργείται από την εφαρμογή ένα μοναδικό ψηφιακό κλειδί ανά επισκέπτη και διαμονή. Ο κωδικός λειτουργεί επίσης ως ένα εκλεπτυσμένο κλειδί που συνδυάζεται με την κλειδαριά στο προκαθορισμένο δωμάτιό σας, καθιστώντας τη βέβαιη πρόσβαση μόνο ιδιωτική και ασφαλή

Πώς να χρησιμοποιήσετε το ανέπαφο check-in: Οφέλη από την εμπειρία του πελάτη

Το check-in χωρίς αφή προσφέρει ασυναγώνιστο επίπεδο άνεσης και ταχύτητας στους επισκέπτες καθώς λειτουργεί με σύστημα εισόδου χωρίς κλειδί. Αυτό γίνεται έτσι ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να εγγραφούν εξ αποστάσεως από τα έξυπνα τηλέφωνά τους και να μην χρειάζεται να στέκονται σε μεγάλες ουρές στη ρεσεψιόν. Αποτελεσματική και με λιγότερα σημεία επαφής, ιδανική επιλογή για τον κόσμο που επιστρέφει, καθώς οι online αγορές προτιμώνται σε πραγματικές συναντήσεις.

Στο μεταξύ, οι επισκέπτες που φθάνουν αργά δεν θα χρειαστεί ποτέ να κυνηγήσουν για προσωπικό ή να κουνήσουν το φτερό της ουράς με το φυσικό κλειδί, επειδή μπορούν πλέον να μπουν κατευθείαν στα δωμάτιά τους. Η αυξημένη αυτονομία επιτρέπει στους επισκέπτες να αισθάνονται κύριοι της διαμονής τους, ξεκινώντας από την κράτηση μέχρι την αναχώρηση.

Ένα ευχάριστο στάδιο του ομαλού ξεκλειδώματος της πόρτας

Τα συστήματα εισόδου χωρίς κλειδί διορθώνουν το πρόβλημα των χαμένων ή χαμένων κλειδιών - μια πανάρχαια απογοήτευση που σίγουρα δεν αποτελεί μέρος οποιωνδήποτε καλών διακοπών. Οι μέρες που οι επισκέπτες πρέπει να μεταφέρουν φυσικά αντικείμενα και κινδυνεύουν να τα χάσουν (και να αντιμετωπίσουν όλα αυτά τα κόστη/καθυστερήσεις αντικατάστασης κλειδιών) έχουν περάσει, με τα ψηφιακά κλειδιά να είναι αποθηκευμένα με ασφάλεια στα smartphone τους. Ομοίως, η περιορισμένη χρονική πρόσβαση για τους φίλους και την οικογένεια ή το προσωπικό εξυπηρέτησης που χρησιμοποιεί την εφαρμογή δίνει μια άλλη διάσταση ευελιξίας και ελέγχου

Εξοικονομεί επίσης χρήματα από τα ξενοδοχεία σε όλα τα τυπικά κόστη διαχείρισης και παραγωγής που σχετίζονται με το χειρισμό ή την αντικατάσταση ενός παραδοσιακού κλειδιού. Επιταχύνει τη διαδικασία επανατοποθέτησης δωματίου επιτρέποντας την ψηφιακή εκ νέου αντιστοίχιση των κλειδιών σε πραγματικό χρόνο χωρίς να πραγματοποιηθεί φυσική ανταλλαγή.

Εξερευνώντας τα πολλά πλεονεκτήματα μιας πρόσβασης ξενοδοχείου χωρίς κλειδί

Εκτός από το ότι χρησιμεύουν ως μέτρο ευκολίας για τους επισκέπτες, τα συστήματα εισόδου χωρίς κλειδί έχουν επίσης διάφορα άλλα πλεονεκτήματα τόσο από την οπτική της εμπειρίας των επισκεπτών όσο και από τη διαχείριση ξενοδοχείου. Αυτό παρέχει ένα άλλο επίπεδο ασφάλειας σε ένα ξενοδοχείο που χρησιμοποιεί αυτά τα συστήματα και επιτρέπει τον έλεγχο της πρόσβασης στα δωμάτια σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ότι γνωρίζετε κάθε άτομο που εισέρχεται [και βγαίνει], σε κάθε πόρτα. Η λειτουργία βοηθά επίσης στην αποφυγή πιθανών παραβιάσεων και σε περιόδους έκτακτης ανάγκης μπορεί να βρει πιο γρήγορα τα κατειλημμένα δωμάτια.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα που δημιουργούνται από το σύστημα για να βελτιώσετε τη λειτουργία του ξενοδοχείου σας. Είτε η ομάδα της ρεσεψιόν σας χρειάζεται ενίσχυση του προσωπικού κατά τις ώρες check-in/check-out, είτε παρακολουθεί τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν μια συγκεκριμένη περιοχή της εγκατάστασής σας για να καθορίσει πότε πρέπει να καθαριστεί (δημοτικότητα ανά ώρα), Αυτές είναι όλες ανεκτίμητες μετρήσεις που θα σας βοηθήσουν να λάβετε αποφάσεις σχετικά με το ποιος είναι στο προσωπικό ανά πάσα στιγμή. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτηση των προβλέψεων που βασίζονται στη συμπεριφορά ψυχαγωγίας επισκεπτών επιτόπου. που δίνει επίσης μια εικόνα ποιες είναι οι πιο γνωστές αποφάσεις και πώς μπορούν να ληφθούν σχέδια για διεύρυνση της επιλογής των διοικήσεων με την παρουσία ενός κρύου λίγο τσάι ταυτόχρονα καθώς μέσω αυτών των πληροφοριών που υποστηρίζονται χρήσεις, θα πρέπει να χαρακτηρίσουμε πότε πρέπει να προγραμματιστεί ο χρόνος διακοπής συνεχίστε έτσι ώστε η ικανοποίηση των επισκεπτών να είναι υψηλή! Πλεονεκτήματα από την πλευρά των ξενοδοχείων Όσον αφορά το ξενοδοχείο, θα μπορούν να παρέχουν πιο εξατομικευμένες εμπειρίες που προηγουμένως περίμεναν οι πελάτες, καθώς και μια ξεκάθαρη άποψη για το τι προτιμούν οι πελάτες που πληρώνουν για μελλοντικές προσφορές ή προγράμματα επιβράβευσης.

Θυμηθείτε - μια διεπαφή εισόδου χωρίς κλειδί φιλική προς τον χρήστη

Η φιλική προς τον χρήστη διεπαφή διευκολύνει την προσαρμογή των συστημάτων εισόδου χωρίς κλειδί. Πρέπει επίσης να υπάρχει μια εξαιρετικά φιλική προς το χρήστη διεπαφή για τα ίδια τα ξενοδοχεία, που θα τους καθοδηγεί στον τρόπο με τον οποίο κάνουν check-in έναν επισκέπτη, ενώ παράλληλα δημιουργεί ένα ψηφιακό κλειδί και πρόσβαση δωματίου σε μια ομαλή εμπειρία. Ένας καθαρός και απλός τρόπος σχεδίασης αποτρέπει τη συστολή, καθώς επιτρέπει στον επισκέπτη του Techy House που προπονείται, είτε είναι νέος είτε μεγάλος(η) να βρει το δρόμο του.

Η ενεργοποίηση ειδοποιήσεων push σχετικά με την κατάσταση του check-in, οι οδηγίες βήμα προς βήμα προς το δωμάτιο και ο έλεγχος εντός εφαρμογής του φωτισμού ή της θερμοκρασίας κ.λπ. είναι λίγες από αυτές τις λειτουργίες που βελτιώνουν την εμπειρία του χρήστη. Πρέπει επίσης να εκθέσετε εναλλακτικά σημεία εισόδου που παρέχουν στους επισκέπτες υψηλό βαθμό βεβαιότητας και πρέπει να τα δεσμεύσετε και σε αυτά (π.χ. PIN, μη αυτόματος έλεγχος κ.λπ.).

Εν ολίγοις, τα συστήματα εισόδου χωρίς κλειδί προσφέρουν μια νέα άποψη της φιλοξενίας που συνδυάζει την άνεση και την ασφάλεια που προσφέρει η τεχνολογία με τη φινέτσα των επισκεπτών για μια εξατομικευμένη διαμονή. Σε μια συνεχιζόμενη τεχνολογική τάση τώρα, μπορούμε μόνο να είμαστε σίγουροι ότι ο τρόπος με τον οποίο μένουμε όταν οι νυχτερινές ανέσεις κληρονομιάς μας καλωσορίζουν κληρονομικούς επισκέπτες, ναι, με τη νέα τεχνολογία ημέρας και εποχής από ξενοδοχεία ό,τι προσπαθούν να βρουν για τους πελάτες τους σίγουρα βελτιώνει το ταξίδι μας Οι τροχοί κάτω καθώς εξελίσσονται αυτές οι τρέχουσες ανέγγιχτες είσοδος στο επίπεδο, το εύκολο check-in είχε ως αποτέλεσμα μια ακόμη επιλογή προσθήκης συμβουλών για την έξυπνη λίστα συσκευασίας αποσκευών που εξετάζει τη φάση των διακοπών πριν από το πάρτι,,!